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자주 묻는 질문과 그에 대한 해결방안을 찾아 보실 수 있습니다.
| 분류 | 질문 |
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 계정도용 |
 계정도용 처리기간은 얼마나 소요 되나요? |
안녕하세요. Gamezemi입니다. 계정도용신고 접수 후 모든 처리가 완료되기까지는 약 15일의 시간이 소요되고 있습니다. 15일이라는 기간이 소요되는 이유는 계정도용건의 특성상 아이템 이동 관계 등의 조사에서 보다 정확한 판단과 처리를 하기 위함입니다. 다만, 운영정책에 위배되는 추가내용이 확인 되거나 이의 처리진행상 시간이 조금 더 필요한 경우가 발생할 시에는 15일을 경과할 수도 있음을 참고하여 주시기 바랍니다. 고맙습니다. |
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