캐시이용약관

제 1장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 ㈜ 재미인터랙티브 (이하 '회사'라 칭함) 가 gamezemi 사이트 홈페이지 (www.gamezemi.com)와 개별 서비스를 통하여 제공되는 각종 유료 콘텐츠의 서비스 이용을 위해 '캐시' 의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관의 내용은 홈페이지 및 서비스 화면에 이를 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 공시하고, 이용자의 동의를 받음으로써 효력이 발생됩니다.
'회사' 는 본 약관의 내용에 있어 합리적인 변경 사유가 발생할 시, 이를 변경할 수 있습니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
이용고객의 권리 또는 의무에 관련된 중요한 규정의 변경 사항은 온라인으로 공시한 후 7 일이 경과한 날로부터 효력이 발생합니다.

제3조 (용어의 정리)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
'캐시' 는 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용하기 위해 회원이 구매하는 가상의 화폐를 말하며, 현금 1 원은 "캐시" 1원과 동일한 가치를 지닙니다.
'충전' 은 '캐시' 를 휴대폰 요금 결제 등의 지불 수단을 통해 일정 금액 단위로 '캐시' 를 구입하는 것을 말합니다. 이때 구입한 '캐시' 는 gamezemi 통합 계정에 저장됩니다.

제4조 (캐시의 충전)

'캐시'의 충전은 gamezemi 통합 계정이 있어야 가능합니다.
캐시의 충전은 휴대폰 요금, 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 문화상품권, 도서상품권, ARS(KT), KT 폰빌, KTⓜ, T-Cash/T-Money, 해피머니 문화상품권 결제를 통해서 가능합니다.
캐시의 충전은 각각 1000원, 3000원, 5000원, 10000원, 20000원, 30000원, 50000원 단위로 가능합니다. (VAT 별도)
캐시를 충전할 수 있는 한도는 아래와 같으며 한도는 결제 서비스사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
1. - 휴대폰 :
2. - 신규 고객의 경우 월 한도액
일일/월 최대 충전 금액은 아래와 같으며, 회사 정책에 따라 변결될 수 있습니다.
- 일일 한도액 (20세 미만 3만원, 20세 이상 15만원),
- 월 한도액 (20세 미만 5만원, 20세 이상 50만원)
20세 미만의 미성년자가 캐쉬를 충전할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

제5조 (캐시 결제에 대한 승인)

회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
1. 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우.
2. 20 세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우.
3. 기타 이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우.
회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
1. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우.
2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우.

제6조 (캐시의 사용)

캐시는 회사가 제공하는 유료 콘텐츠 이용료를 결제하는데 이용됩니다.
회사가 제공하는 서비스의 중대한 하자에 의해 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했을 경우 회사의 판단에 따라 캐시의 재충전, 또는 해당 콘텐츠의 복원 등으로 보상 받을 수 있습니다.
캐시 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.

제7조 (캐시 서비스 이용 수수료)

회사는 캐시 서비스의 원활한 운영을 위하여 회원에게 소정의 캐시 유지관리 비용을 부과할 수 있으며, 캐시의 최종 사용일을 기준으로 12개월이 지나도록 로그인 없이 미 사용한 경우 서비스 이용 수수료로 년당 2000 캐쉬가 부과되어 자동으로 차감됩니다.

제8조 (캐시의 취소 및 환불)

청약철회
회사가 회원에게 제공하는 유료 아이템 또는 유료서비스는 청약 철회가 가능한 것과 청약철회가 제한되는 것으로 구분되어 제공됩니다. 청약철회가 가능한 것은 구매시부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있으며, 이 기간이 경과한 콘텐츠이거나 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 기타 관계법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약철회가 제한됩니다. 청약 철회가 제한되는 콘텐츠는 제한되는 사실을 팝업 화면이나 연결 화면 등으로 표시합니다.
캐시의 취소는 시스템상의 장애로 인해 결제한 내역이 충전으로 전환되지 않은 경우, 해당 결제 내역을 삭제하는 행위이며, 결제수단에 따라 취소가 되지 않을 수도 있습니다.
캐시의 환불은 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원이 회사가 정한 방식으로 환불 신청 시에만, 회사는 회사의 환불 절차 및 심사를 통하여 환불대상 금액의 15% 또는 1,500원 중 큰 금액을 제한 나머지 금액을 환불 받게 되고, 환불대상 금액이 1,500원 이하인 경우에는 환불 받으실 수 없습니다. 이는 회사가 이동통신사 등 결제 대행사에 지불한 결제수수료를 합친 금액이 최소 1,500원이기 때문입니다.
1. 캐시를 충전했으나, 캐시를 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우. (단, 서비스 사용이 불가피하여 사전에 공지한 경우 등은 제외)
2. 사용하지 않은 캐시가 남아 있는 상태에서 회원의 개인적 사유 또는 변경된 약관에 동의하지 않는 이유로 회원 탈퇴를 하거나 사용하지 못하게 되는 경우
3. 결제수단을 이용하여 충전을 하였으나 캐시가 충전되지 않은 경우, 결제내역 취소가 안되어 환불을 요청하는 경우
4. 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우
위 3항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 환불이 되지 않습니다.
1. 이미 구입하여 사용(또는 보유)중인 모든 아이템
2. 타인으로부터 선물 받은 아이템이나 무료로 제공 받은 아이템
3. 상품권, 이벤트로 환전(충전)된 캐시
4. 서비스 시스템적인 문제로 구매 / 사용중인 아이템이 피해를 입은 경우 캐시로 재충전하거나 해당 아이템으로 보상합니다.
이미 사용되었거나 결제수단을 통하여 충전하지 않은 서비스성 [이벤트, 설문 등의 참여로 인한 무료 충전 등] 의 캐시는 환불 되지 않습니다.
개인정보(ID, 비밀번호) 도용 및 각종 결제사기로 인한 환불 요청 등의 경우 개인정보보호 법률에 의거 수사기관을 통한 공식 요청이 있는 경우만 확인이 가능하며 도용신고, 취소 및 환불에 대한 신청은 고객센터를 통해서만 신청, 접수를 받습니다.
회원은 반드시 gamezemi 서비스 홈페이지(www.gamezemi.com)의 고객센터>1:1 문의를 통해 취소 및 환불요청 신청을 하여야 하며 회사는 환불 신청이 정당함을 심사한 후 정당한 사유가 있음으로 판명된 사용자에게 환불합니다.
환불이 결정되면 이메일(email) 및 전화로 회원에게 연락을 드리며 회원께서는 심사 결과 확인 후 아래 구비 서류를 안내에 따라 팩스로 전송하시면 최장 10일 이내에 환불 처리 됩니다.
1. 미성년자의 경우 - 자녀임을 증명할 수 있는 서류, 법정대리인 신분증 사본, 법정대리인 명의 통장사본
2. 성년자의 경우 - 본인 신분증 사본, 본인 명의 통장사본
캐쉬는 최종 충전한 날로부터 5년 이내에 회원이 환불을 요청할 경우 제 2항 및 환불 심사 절차에 의거 정당한 사유가 있음으로 판명이 될 경우에만 환불이 가능합니다. 그러나 상법 제64조의 상사채권의 소멸시효 관련 조항에 의거, 로그인 및 서비스 사용 없이 5년이 지난 후에는 채권 청구 권리가 상실되어 회원의 캐시 기록과 결제 기록이 삭제되고, 환불이 가능하지 않습니다.

제9조 (개인정보의 보호)

회사는 캐시 서비스와 관련한 회원의 정보를 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용하며 본인의 사전 동의 없이 제 3 자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 그러나 다음 각 호의 1 에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.
1. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
기타 개인정보 보호와 관련된 사항은 회사의 '개인정보 보호정책' 에 따릅니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 제12조와 제14조 상의 면책조항에 해당하지 않는 범위에서 서비스를 정상적으로 이행하여야 합니다.

제11조 (서비스의 이용제한)

다음의 각 항에 해당하는 행위를 하는 경우에 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지 또는 gamezemi 통합 계정을 삭제 (회수) 할 수 있습니다.
1. 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 행위
2. 캐시 서비스에 대한 권리를 제 3 자에게 양도, 매매하는 행위
3. 캐시 결제에 있어 신용카드, 휴대폰, 전화 도용 등의 불법행위

제12조 (서비스 제공의 중지)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
3. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제13조 (캐시 및 적립포인트와 사이버 자산)

회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득 되는 모든 콘텐츠는 게임 등의 서비스 이용을 위한 무형의 도구이며 화폐가 아닙니다. 이 무형의 도구에 대한 일체의 권리는 회사에 있습니다.
회사는 개인간의 캐시나 게임내의 콘텐츠에 대한 거래를 인정하지 않습니다.
회사는 서비스 운영의 필요상 회원 콘텐츠 자산의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 그 사유 및 내용을 회원에게 공개합니다.

제14조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (관할법원)

요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 민사소송법에 의거한 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2013년 5월 22일부터 시행합니다.
gamezemi 캐쉬이용약관 시행일자: 2013-05-22일