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분류 질문
질문 설치 travia2 접속이 자주 끊어질 때는 어떻게 하나요?

안녕하세요. Gamezemi입니다.

 

우선 대부분은 그래픽 카드 드라이버를 최신버전으로 설치해 주시면 문제를 해결할 수 있습니다.

[Nvidia 그래픽 카드 바로가기]

 

위 그래픽 카드 최신버전 다운로드를 통해서도 해결이 되지 않는 경우 아래 사항으로 다시 한번 확인을 부탁 드리겠습니다.
- 네트워크 어댑터 설정 변경
1.내 컴퓨터를 마우스 오른쪽으로 선택, 속성을 선택한다.
2.속성 정보 중 하드웨어를 선택하고, 하드웨어 항목의 중간쯤에 있는 장치관리자를 선택한다.
3.장치 관리자 항목 중  네트워크 어댑터를 두번 클릭하면 밑에 새로운 항목이 생긴다.
4.새로운 항목을 더블클릭하여 속성중 위에 있는 고급을 선택한다.
5. 고급 창의 왼쪽을 보면 checksum offload(하드웨어 검사 합계)라는 항목을 선택한다.
선택하면 오른쪽이나 밑에 부분에 새로운 값이 보이는데 이것을 disable(사용안함)로 선택하고
확인을 선택한다.

서버 내 문제가 없는 경우에도 위의 방법으로 해결이 되지 않는 다면 일반적으로 세가지 정도의 원인이 있을 수 있습니다.

1. 일방적으로 접속이 종료되는 경우 - 클라이언트의 사용회선을 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다. 회선에 아무런 문제가 없으면 Gamezemi 고객센터> 상담센터 1:1문의로 컴퓨터 사양을 보내 주시면 확인해 보겠습니다.
2. 특정 위치에 가면 접속이 종료되는 경우 - Gamezemi 고객센터 > 상담센터 1:1 문의로 자세한 설명 및 정확한 위치를 기재하여 문의 하시면 처리를 해 드릴 것입니다.
3. 특정 행동을 했을 때 접속이 종료되는 경우 - 해당 파일이 손상된 경우일 수 있습니다. 이 경우는 게임을 다시 설치하면 대부분 해결됩니다.
4. 게임내의 혼잡한 곳에 가면 접속이 해지 종료되는 경우 - 사용하시는 회선의 속도(용량)나 컴퓨터의 사양이 낮은 경우 일어날 수 있습니다.

 

고맙습니다.

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